1、预订
电话预订（4000-52-51-50）或网上预订www.hnqqq.com，告知租车者姓名、电话、取车时间地点、还车时间地点、所租车型及其它要求。机场取车需告知来程航班号、航班时间。黄金周租车需预付定金，平时租车口头确认即可。

2、取车/还车地点
海口、三亚两地机场酒店均可取车/还车，不加收费用。

3、短信确认
预订经安排落实后，10分钟内您将收到手机短信确认，主要内容包括：车型、交车时间地点、需要证件、租车客服电话、预订员姓名。

4、证件
交车时提供：身份证及驾驶证复印件一份.

5、租金/押金
租金可用现金支付和刷卡支付，在取车时全额付清（租车实际时间有变化，可在还车时多退少补）。押金在还车时退还，暂扣2000元，在45天后查无违章则存入您指定的银行卡号，并电话或短信通知；有违章则电话通知您向海南交警网站或电话核对后，代交罚款退还余额）。全部车辆已经按年购买强制保险及全保，不需要重复购买保险。

6、油费
租车期间油费自理。取车时在租车协议上记录油表位置，还车时要求剩余油量相当，或油量出入不大。

7、租金时间计算
自取车时计算，24小时以内计1天，48小时以内计2天，以此类推。超时4小时以内计半天，超时4-24小时计1天。

8、限公里
租期3天或3天以上，不限公里。租期不足3天，限平均每天300公里，超出部分加收1元/公里（宝马、奔驰等车型除外）。
9、银行卡
POS机分为固定机和移动机，移动机可随携带到机场或酒店。需使用银行信用卡支付，请在预订时说明。

10、优惠

租车满3天，可同时享受两种优惠：机场或酒店取车还车免费、不限里程.

11、租车手续=身份证复印件+驾驶证复印件+租金+押金+合同=OK

12、租车咨询预订电话
24小时热线电话4000-52-51-50，0898-66666375.